Частые вопросы по биллингу и счетам

Как платит юрлицо? По безналу: формируем счёт и закрывающие документы. ИП и физлица? Картой через платёжный сервис, с электронным чеком. Когда списывается продление? В день окончания периода, если включено автопродление; напоминания приходят за 30, 7 и 1 день. Можно ли вернуть деньги за неиспользованный период? Оплаченный период не возвращается, но автопродление отключается в один клик. Как поменять тариф? В кабинете; при повышении считаем разницу за оставшийся срок. Будет ли НДС в счёте? Зависит от статуса продукта в Реестре отечественного ПО — актуальную информацию покажем в счёте и в оферте.

Если вопроса нет в списке — откройте тикет, поможем.